BOKNINGSVILLKOR För individuella bokningar
Villkor för boende
Vid bokning via vår hemsida skickas en bokningsbekräftelse per e-post till den adress som angivits vid bokningstillfället. Vid incheckning ska bokningsbekräftelsen kunna uppvisas vid förfrågan. Det är gästens ansvar att kontrollera så att bokningsuppgifterna på bokningsbekräftel-sen stämmer. Är något felaktigt är det gästens ansvar att kontakta hotellet snarast möjligt för rättelse.
OBS! NEDAN FÖLJER SÄRSKILDA VILLKOR UNDER RÅDANDE PANDEMI, DESSA ÄR GILTIGA T O M 2022-02-28 ELLER TILLS VIDARE I DE FALL FOLKHÄLSOMYNDIGHETEN UTFÄRDAR YTTERLIGARE RESTRIKTIONER SOM VI UPPMANAS FÖLJA.
Avbokning/ändring/betalning p g a Covid-19
Du kan kostnadsfritt ändra din bokning fram till 15.00 lokal tid på ankomstdag. Om du har gjort en förskottsbetalad bokning kan den normalt inte om- eller avbokas, men under rådande omständigheter är det möjligt, kontakta oss.
No Show
Vid utebliven ankomst utan att meddelat hotellet inom ovan föreskriven tid debiteras hela rumspriset.
UNDANTAG: Om du bokat din hotellövernattning någon annanstans än via Akerlunds webbsida, e-post eller via telefon måste du vända dig direkt till den aktören för att få information om vilka regler som gäller din bokning.
*****
Standardvillkor – EJ COVID-19 -Gäller fr o m 2022-03-01
Villkor för boende
Vid bokning via vår hemsida skickas en bokningsbekräftelse per e-post till den adress som angivits vid bokningstillfället. Vid incheckning ska bokningsbekräftelsen kunna uppvisas vid förfrågan. Det är gästens ansvar att kontrollera så att bokningsuppgifterna på bokningsbekräftel-sen stämmer. Är något felaktigt är det gästens ansvar att kontakta hotellet snarast möjligt för rättelse.
Avbokning/ändring/betalning
Alla förfrågningar gällande ändring eller avbokning av en befintlig bokning kan ske per telefon +46 971 100 12 eller via e-post till info(a)hotelakerlund.se
Vistelsen betalas i sin helhet vid ankomst till hotellet. Bokningen kan ändras eller avbokas fram till klockan 18.00 dagen före ankomst (lokal tid) utan extra kostnad om inget annat står angivet i ditt avtal, annars debiteras 25,07% av rumspriset.
Om hotellet haft särskilda kostnader med anledning av din beställning blir du ersättningsskyldig för dessa.
Vid grupper om fler än 10 personer kan avbokning ske kostnadsfritt senast 14 dagar före ankomstdag. Avbokning senare än 14 dagar debiteras avbokningsavgift om 25,07% av bokningsvärdet.
No Show
Vid utebliven ankomst utan att meddelat hotellet inom ovan föreskriven tid debiteras hela rumspriset.
Sen incheckning
Garantera din bokning genom att uppge betalningsinformation, så håller vi ditt rum hela natten. Vid sen avbokning eller vid utebliven ankomst debiteras 100% av värdet på den första natten.
Meddela oss om du vill göra en sen incheckning för portkod.
Incheckning/utcheckning
Incheckning kan ske från kl 15.00. Receptionen är bemannad till kl 21.00 alla dagar i veckan, med reservation av synnerligen låg beläggning då kan tillfälliga öppettider tillämpas.
Eventuella synpunkter och anmärkningar på rummen meddelas till receptionisten snarast efter incheckning.
Utcheckning från Hotel Akerlund sker senast klockan 12.00 på avresedagen. Vid senare utcheckning, vänligen kontakta receptionen för tilläggsavgift.
Rökning på rummet eller annan skadegörelse
Gästen eller den betalningsansvarige för rummet är ansvarig för eventuell skada på rum, utrustning eller lokaler tillhörande hotellet, till följd av oansvarigt uppträdande.
Samtliga gästrum på Hotel Akerlund är rökfria och vid överträdelse debiteras gästen för saneringskostnaden.
Ansvar för egendom
Hotellet ansvarar inte för egendom som förvaras i hotellrum eller i hotellets lokaler.
Hotellet har rätt att neka boende
Hos oss sover och vilar människor på dygnets alla timmar. Det är därför viktigt att, under alla tidpunkter på dygnet, visa hänsyn och inte skrika eller springa i korridorerna. Av denna anledning, samt för personalens och gästernas säkerhet förbehåller vi oss rätten att neka boende. Skäl för vårt beslut kan vara uppförande och/eller fysiska/psykiska tillstånd som stör eller skapar oro bland de andra gästerna eller att full betalning för boendet inte kan erläggas.
Force Majeure
Strejk, lockout, eldsvåda, explosion, krig eller liknande krigstillstånd, väsentliga inskränkningar i leveranser eller andra omständigheter utanför hotellets kontroll, berättigar hotellet att häva avtalet utan skyldighet att utge skadestånd.
Övrigt
Trots att alla ansträngningar görs för att se till att information på vår webbplats är aktuell och korrekt, kan hotellet inte ta något ansvar för eventuella förluster som direkt eller indirekt har uppstått till följd av användningen av denna information och/eller på vår hemsida.
Gäller fr o m 2022-01-01